De NS kampt maandag met een IT-storing waardoor de website, de app en de kaartverkoopautomaten grotendeels onbruikbaar zijn. De reisplanner is onbereikbaar of geeft foutmeldingen.
Beeld: Jessy/NL nieuws - Tekst: Nieuwsredactie
Reizigers worden daarnaast verwezen naar alternatieve reisplanners, zoals 9292.
Niet alleen reizigers merken de gevolgen. Volgens meldingen doen ook interne apps voor trein- en walpersoneel het niet. Daardoor kan personeel zich soms niet digitaal aanmelden voor diensten, wat bij een langere storing tot problemen in de treindienst zou kunnen leiden.
Op Allestoringen.nl kwamen maandagochtend al honderden meldingen binnen van reizigers die de NS-app of kaartautomaten niet konden gebruiken. Op de stations wordt via omroepberichten actief verwezen naar personeel dat reizigers kan helpen.
Wanneer de storing volledig verholpen is, blijft vooralsnog onduidelijk.